Privacy en veiligheid

Waar je documenten staan

Je projecten. Elk document staat in je account op de server van Krava, inclusief de afbeeldingen en de tekst. Je komt er met je e-mailadres en wachtwoord vanaf elke computer.
Je account. Daarin bewaren we je e-mailadres, je naam als je die invult, je tokenverbruik en je verbruikte tokens. Je wachtwoord bewaren we niet: we bewaren een gehashte en gezoute versie waar het wachtwoord niet uit terug te rekenen is.
Je sessie. Eén cookie (krava_sessie) houdt bij dat je ingelogd bent. Hij is niet met JavaScript te lezen en verloopt na dertig dagen of zodra je uitlogt.
Wat je zelf typt. Zolang je de assistent niet gebruikt, gaat er geen letter naar het taalmodel.

Wat er wél naar buiten gaat

De assistent heeft een taalmodel nodig dat ergens draait. Alleen bij die stappen gaat er data naar buiten, via onze eigen server:

Stap	Wat er verstuurd wordt
Beeldanalyse	De afbeeldingen zelf, verkleind tot maximaal 1400 pixels.
Plan maken	Je omschrijving en de korte beschrijvingen van de beelden — niet de afbeeldingen.
Schrijven en review	De opdrachtomschrijving en de tekst van de secties.
Alles daarbuiten	Niets.

Waar dat model staat, zeggen we precies: op dit moment is dat de API van DeepSeek, en die verwerkt de gegevens op servers in China. Dat is een bewuste afweging van kosten tegen privacy, en we noemen het hier zodat je zelf kunt beslissen. Zet dus geen vertrouwelijke stukken van een opdrachtgever door de assistent als dat niet mag. Er is op dit moment geen verwerkersovereenkomst met die partij en er is geen EU-verwerking ingericht; wat je zelf typt, plaatst en exporteert, blijft wel buiten dat model.

Er zit geen tracker en geen analytics-script in de app of op deze site. De lettertypen zitten in de app zelf, dus er wordt ook geen beroep gedaan op een externe lettertype-dienst.

Wij tellen bezoeken, en wat dat wel en niet is

Op deze site houden we bij hoeveel mensen er langskomen. Dat doen we aan de serverkant, en het is geen analytics-pakket:

Geen script in je browser. Er gaat niets mee met de pagina, er is geen cookie en er is geen JavaScript dat iets doorstuurt.
Geen profiel. Er wordt geen bezoekersnummer bewaard dat over dagen heen blijft werken. Er is geen geschiedenis per persoon, ook niet voor ons.
Wat er wel gebeurt. Om te weten hoeveel verschillende mensen er waren, wordt je IP-adres gehasht met een sleutel die elke dag verandert. Alleen die hash wordt bewaard, alleen voor die dag, en het adres zelf wordt nergens opgeslagen — ook niet tijdelijk. Morgen geeft hetzelfde adres een andere hash, dus gisteren en vandaag zijn niet aan elkaar te koppelen.
Wat er geteld wordt: welke pagina's bekeken zijn, hoeveel keer, en hoeveel verschillende bezoekers dat waren. Niet waar je vandaan komt, niet met welk apparaat, en niet wat je daarna doet.

Wij vinden dat je dit hoort te weten, ook al merk je er niets van. Wie geen enkele telling wil, kan de site met een blokkerende instelling bekijken; de site werkt dan precies hetzelfde.

Betalen

Je koopt tokens en die blijven staan tot je ze gebruikt. Er is geen abonnement en er wordt niets automatisch verlengd. Het afrekenen gebeurt door Dodo Payments, dat optreedt als verkoper (Merchant of Record): zij innen het bedrag, verzorgen de btw en de factuur, en zij zien je betaalgegevens. Wij zien geen kaartnummer of bankgegevens — alleen dat er betaald is, welk pakket het was en je e-mailadres. Voor terugbetalingen geldt het beleid van Dodo; mail ons en we zoeken het met je uit.

Waar Krava nu staat

Krava is sinds 11 oktober 2026 open: je kunt een account maken en tokens kopen. Wat hieronder staat is wat er op dit moment geldt.

Zonder de assistent gaat er niets naar het model. Je kunt het hele document maken, figuren plaatsen, schermafdrukken maken en exporteren zonder één AI-aanroep. Die route kost niets.
Wat je betaalt, staat vooraf op de knop. Elke stap die tokens kost, noemt het aantal voordat je klikt. Mislukt een stap, dan kost hij niets.
Nog niet geregeld, en dat zeggen we liever dan dat we het beloven: e-mailverificatie bij een nieuw account, een knop voor "wachtwoord vergeten", en een verwerkersovereenkomst met de partij die het taalmodel draait. Heb je die nodig om een beslissing te nemen, mail dan naar kravasupport@gmail.com; dan weet je het uit de eerste hand.

Vragen hierover